שאלות ותשובות

הרכישה באתר נוחה ופשוטה. בכל עמוד מוצר ניתן להקליק על כפתור הוספה לסל והוא יתווסף מיד לסל הקניות. בלחיצה על אייקון שקית הקניות בפס התפריט העליון ניתן לראות את כל הפריטים שהתווספו לסל. על מנת להמשיך ולעבור לתהליך רכישה מאובטחת, יש להקליק על כפתור מעבר לתשלום באתר דורו דיימונדס.

ניתן למצוא כל פריט באתר באמצעות אייקון זכוכית המגדלת המופיע בפס התפריט העליון. לאחר פתיחת שורת החיפוש ניתן להקליד שם, דגם או כל פרט מזהה של הפריט המבוקש. בנוסף, ניתן להשתמש בתפריט הניווט כדי לעיין במגוון הקטגוריות, ובעמודי הקטגוריות קיימת גם אפשרות סינון מתקדמת שתסייע לכם למצוא בדיוק את הפריט המתאים ביותר.

האתר מאובטח ועומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר באמצעות פרוטוקול SSL, כך שכל הנתונים נשארים חסויים ומוגנים. תהליכי התשלום בכרטיס האשראי מתבצעים באמצעות חברת סליקה חיצונית, ולכן פרטי האשראי אינם נשמרים במערכת ואין אליהם כל גישה. בנוסף, לשמירה על אבטחתך האישית, מומלץ לשמור את פרטי המשתמש והסיסמה בסודיות, לעדכנם מעת לעת ולהימנע ממסירתם לאחרים בעת השימוש באתר דורו דיימונדס.

בכל עמוד מוצר מופיעות מידות הפריט והפרטים הדרושים לבחירת המידה הנכונה. ניתן להיעזר גם במדריך המידות לקבלת התאמה מדויקת. אם אינכם בטוחים, נשמח לעזור — ניתן ליצור קשר בטלפון או בוואטסאפ במספר ‎054-3117003 ולקבל ייעוץ אישי לבחירת המידה המתאימה ביותר.

כן, ניתן לבצע התאמת מידה לאחר הרכישה, כל עוד הפריט חדש, לא נעשה בו שימוש והוא מוחזר באריזתו המקורית. צוות השירות ישמח ללוות אתכם בתהליך ולהציע את המידה הנכונה עבורכם. לתיאום והנחיות ניתן לפנות אלינו בטלפון או בוואטסאפ במספר ‎054-3117003. שימו לב כי שינוי מידה עשוי להיות כרוך בהפרש מחיר, בהתאם לפריט ולמידה החדשה.

כן, ניתן לבצע רכישה גם טלפונית. לצורך אימות ובטחון העסקה ייתכן שתתבקשו לשלוח צילום תעודה מזהה של בעל כרטיס האשראי. לביצוע ההזמנה ולקבלת סיוע אישי ניתן ליצור קשר בטלפון או בוואטסאפ במספר ‎054-3117003 בשעות הפעילות.

בהחלט. ניתן להזמין תכשיטים בהתאמה אישית לפי סגנון, מידות והעדפות אישיות. לייעוץ, תכנון והצעת מחיר ניתן ליצור קשר בטלפון או בוואטסאפ במספר ‎054-3117003, ונשמח ללוות אתכם בתהליך עד ליצירת התכשיט המושלם.